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ご利用案内
1まずはお問い合わせフォームからお申込み、ご相談ください。
23日以内にこちらからご連絡いたします。
3電話、オンラインツール等で初回打ち合わせ、ヒアリング
所要時間30分 ※無料
打合せ内容:サービス内容と金額等の説明、お客様の目的、経歴、体験レッスン希望日、希望場所のヒアリング
4体験レッスンの同意書をご提出、体験費用のお支払いをいただきます。
※支払い方法は二次元コード決済、クレジットカード、銀行口座振り込みからお選びいただけます。
※銀行口座振り込みの手数料はお客様にご負担いただきます。
5具体的な体験日、場所の調整
※メール、電話等を用いて行います。
6体験レッスン実施!
体験レッスンについて
- ご希望のプラン内容、金額の確認を行い正式なお申込書をいただきます。
- 体験レッスンは1回限りになります。
- レンタルジム、フットサル場等の場所代がかかる場合と交通費は別途お客様負担でお願いしております。
- お近くの公園等で場所代がかからなければお支払いいただく必要はございません。
- 交通費の金額は打合せ等で確認させていただき、実際のルートを提示させていただきます。
正式に継続のお申込みの流れ
1体験レッスン後にご検討いただきます。
※その場で決定していただく必要はありません。
2正式に継続の場合はご希望のサービス、内容、金額(チケット回数)の確認を行い、改めて正式なお申込書をいただきます。
※任意で傷害保険の加入ご希望の場合はレッスン開始前に手続き完了が必要になります。
3ご利用料金をお支払いいただきます。
※支払い方法は二次元コード決済、クレジットカード、銀行口座振り込みからお選びいただけます。
※銀行口座振り込みの手数料はお客様にご負担いただきます。
4正式なレッスンスタート!
よくあるご質問
- 体験レッスンは何回か受けられますか?
- 体験レッスンはお一人様1回限りとさせていただいております。
※パーソナル、1グループ(セミパーソナル含む)お一人様1回限りとさせていただきます。
- 場所は有料の施設を借りなければならないのですか?
- サッカートレーニング、KOBA☆トレは有料施設ではなく金額がかからない公園や広場でも可能です。
器具を使った筋肉(レジスタンス)トレーニング(※1)は基本的には有料施設(レンタルジム)で行なわせていただきます。
※自重、ラダトレーニング等は有料施設でない公園等でも可能ですのでこの場合のみは場所代の金額はかかりません。
- 有料施設の利用料金はどちらが負担するのですか?
- 有料施設利用料金はお客様で全額負担(お客様、指導者双方の分)していただきます。
- 当日キャンセルは可能でしょうか?
- 当日キャンセルは可能ですが以下の点にご注意ください。
当日キャンセル
・当日の開始時間の3時間以上前でしたら50%分のチケット消化
・残り50%分は後日単独で実施、他レッスン日に時間を分けて追加で実施
・当日の開始時間3時間以内の場合はチケット1回分を消化前日キャンセル
前日までのキャンセルでしたら料金(チケット消化無し)無しで別の日に振替が可能です。
詳細は最初の打ち合わせ、カウンセリングでお話をさせていただきます。
- 指導者の交通費は指導者負担でしょうか?
- お客様が指定された場所への交通費はお客様で全額負担していただきます。
●指導者の在宅近くの公園、広場の場合は交通費はかかりませんが、お客様の移動の交通費は当事業では一切負担いたしませんのでご了承ください。
●指導者またはお客様が指定した中間地点、またはお互いが移動する場所への指導者の交通費はお客様に全額ご負担いただきます。
※交通費はチケット購入時に一緒に二次元コード決済、クレジットカード払い、または銀行口座にお振込みいただきます。
- 未使用のチケット、金額の返金、返還は可能ですか?
- 一度お支払いいただいた指導報酬(未使用のチケットおよび未実施の指導に対応する報酬を含む)の返金、返還にはお応えできません。
- レッスンの曜日、時間は固定になりますか?
- 固定ではありません。
レッスンの曜日、時間はお客様、指導者の双方の日程が合うときに行わせていただきます。
※但しチケットには銀行振込み日から6ヶ月間の有効期限がございますのでご注意ください。
- レッスン開始時間に遅れた場合はどうなりますか?
- 指導者が遅れた場合はその分しっかりと実施、または後日実施させていただきます(チケット消化に影響が出ないように配慮させていただきます)。
お客様が遅れる場合は公共交通機関(電車、バス)の遅延、運休、やむを得ない事情以外は開始時間からチケット消化対象とさせていただきますのでご注意、ご了承ください。